KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Ritim Trafik Otomotiv ve Otopark Sistemleri Sanayi Ticaret Ltd. Şti. ("Ritim Trafik" veya "Şirket") tarafından kişisel verileriniz aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

• Adres: Hamidiye Mh. Eyyubi Cad. No:21 Sultanbeyli-İstanbul
• E-posta: info@ritimtrafik.com
• Telefon: +90 535 874 44 85

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden iletişim veya teklif talep formunu doldurmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik bilgisi: Ad, soyad
• İletişim bilgisi: E-posta adresi, telefon numarası
• Müşteri işlem bilgisi: Firma adı, talep edilen ürün, miktar, mesaj içeriği
• İşlem güvenliği bilgisi: IP adresi, tarayıcı bilgisi, işlem tarihi (sunucu logları)

Ayrıca çerez onayı vermeniz halinde, yalnızca onay verdiğiniz amaçla sınırlı olarak çevrim içi tanımlayıcılar ve site kullanım verileriniz işlenir: çerez kimliği, cihaz ve tarayıcı bilgisi, yaklaşık konum (şehir/ülke düzeyinde), ziyaret edilen sayfalar ile form gönderimi, telefon ve WhatsApp bağlantısı tıklaması gibi site içi etkileşimler. Ayrıntılar 9. maddededir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Teklif talebinizin değerlendirilmesi ve fiyatlandırma hazırlanması
• Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi verilmesi
• Sözleşme öncesi ve sonrası müşteri iletişiminin sağlanması
• Satış sonrası destek ve şikayet yönetimi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
• Açık rızanız halinde web sitesi kullanımının istatistiksel olarak ölçülmesi ve reklam kampanyalarının performansının değerlendirilmesi

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde düzenlenen aşağıdaki hukuki sebeplere dayalı olarak işlenmektedir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (md. 5/2-c)
• Şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (md. 5/2-f)
• Açık rıza vermeniz halinde ticari iletişim ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (md. 5/1)
• Analitik ve reklam çerezleri için ayrı ayrı vereceğiniz açık rıza (md. 5/1)

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri çerçevesinde:

• Teknik altyapı sağlayıcılarımıza (barındırma, e-posta, veritabanı hizmetleri)
• Kargo ve lojistik iş ortaklarımıza (yalnızca teklif onayı sonrası sevkiyat için)
• Yasal yükümlülüklerimiz gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
• Yalnızca çerez onayınızla, analiz ve reklam ölçüm hizmeti sağlayıcısına (Google LLC)

Kişisel verileriniz yurt dışına herhangi bir pazarlama amacıyla aktarılmamaktadır. Sunucularımız Türkiye ve AB Komisyonu'nca yeterli koruma sağlayan ülkelerde barındırılmaktadır. Yalnızca çerez onayı vermeniz halinde, onay verdiğiniz analiz ve reklam ölçüm verileri 9. maddede açıklandığı şekilde Google LLC'ye aktarılabilir.

6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve her halükarda yasal saklama süreleri dikkate alınarak saklanır:

• Teklif talepleri: İşlem tarihinden itibaren 3 yıl
• Müşteri iletişim kayıtları: 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu)
• Sunucu log kayıtları: 6 ay (5651 sayılı Kanun)
• Analitik çerez verileri: Google Analytics'te en fazla 14 ay

Bu sürelerin bitiminde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

Veri sahibi olarak KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıdaki taleplerin bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun şekilde aşağıdaki kanallardan birini kullanarak tarafımıza iletebilirsiniz:

• E-posta: info@ritimtrafik.com adresine kimlik bilgilerinizi içeren başvuru metni
• Posta: Hamidiye Mh. Eyyubi Cad. No:21 Sultanbeyli-İstanbul adresine yazılı ve ıslak imzalı başvuru

Başvurunuz, talebinizin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlem ayrıca bir maliyet gerektiriyorsa Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

9. Çerez Kullanımı

Web sitemizde sitenin çalışması için zorunlu teknik çerezler ve çerez tercihinizi hatırlamak için tarayıcı depolaması kullanılmaktadır. Bunlara ek olarak, yalnızca açık rızanızla ve onay verdiğiniz amaçla sınırlı olarak şu çerezler kullanılır:

• Analitik çerezler (Google Analytics, Google LLC): Hangi sayfaların ziyaret edildiğini ve sitenin nasıl kullanıldığını istatistiksel olarak ölçmek için.
• Reklam çerezleri (Google Ads, Google LLC): Reklam kampanyalarımızın siteye ziyaret ve teklif talebi getirip getirmediğini ölçmek için.

Analitik ve reklam çerezlerine ayrı ayrı onay verebilirsiniz. Onay vermediğiniz amaç için cihazınıza çerez yazılmaz; Google etiketi bu durumda yalnızca çerez içermeyen, kimliksiz sınırlı ölçüm sinyalleri gönderir.

Rızanızla toplanan çevrim içi tanımlayıcılar ve site kullanım verileri, analiz ve reklam ölçümü amacıyla Google LLC'ye aktarılabilir ve yurt dışında (ABD dahil) işlenebilir. Bu aktarım KVKK m.9 kapsamında açık rızanıza dayanır. Aktarımın yapıldığı ülkelerde kişisel verilerin Türkiye'deki ile aynı düzeyde korunmayabileceğini ve bu ülkelerin yetkili makamlarının verilere erişebileceğini bilgilerinize sunarız.

Çerez tercihinizi dilediğiniz zaman sayfanın alt kısmındaki "Çerez Tercihleri" bağlantısından değiştirebilir veya rızanızı geri alabilirsiniz. Rızanızı geri aldığınızda sitemizin cihazınıza yazdığı ilgili çerezler silinir.

10. Değişiklikler

Ritim Trafik, işbu Aydınlatma Metni'ni mevzuat değişiklikleri ve iç süreçlerine göre her zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metne web sitesi üzerinden erişim her zaman sağlanabilir. Önemli değişiklikler ayrıca duyurulur.